amazon.com-ის დამფუძნებელი ჯეფ ბეზოსი მომხმარებლებთან ურთიერთობის შესახებ

amazon.com-ის დამფუძნებელი ჯეფ ბეზოსი მომხმარებლებთან ურთიერთობის შესახებ

მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი ინტერნეტ მაღაზიის amazon.com-ის დამფუძნებელი ჯეფ ბეზოსი გვიზიარებს თავის გამოცდილებას და ხედვას რომელმაც მოუტანა უზარმაზარი წარმატება. ის ამჟამად ჟურნალ forbes-ის უმდიდრესი ადამიანების ათეულშია. ქვემოთ მოცემულ ჩამონათვალში ნათლად ჩანს, რომ წარმატების საიდუმლო ჩვენშია. მთავარია ჩვენი რესურსები სწორად გამოვიყენოთ, მოვახდინოთ ფოკუსირება პრიორიტეტულ საკითხებზე და ვიმოქმედოთ.

მოთხოვნა და მიწოდება, მწარმოებელი და მომხმარებელი,- რომელი ვართ ჩვენ? როგორ უნდა მოვიქცეთ, რომ მომხარებლისთვის ჩვენთან ურთერთობა იყოს უფრო სასარგებლო ვიდრე კონკურენტებთან?

ინებეთ 10 საინტერესო პასუხი ჯეფ ბეზოსისაგან :

1. „იყავით ნოვატორები. მნიშვნელობა არ აქვს კარგი პერიოდი გიდგათ თუ ცუდი, ნოვატორობაში უნდა იყოთ მოხერხებულიც და ჯიუტიც. თუ არ იქნებით ჯიუტი ექსპერიმენტებზე უარს ნაადრევად იტყვით.“

2. „ყველაზე ძვირად ღირებული რაც შეიძლება დაუშვა ეს არის შეცდომა,“ თუმცა…

3. „ კომპანიები, რომლებსაც არასდროს განუცდიათ მარცხი, არ არიან გამოცდილები;“


4. „ადამიანი მაშინ უშვებს შეცდომას როცა არაფერს აკეთებს.“


5. „ჩვენ მოთმინებით ვრგავთ ნერგებს და ველოდებით როდის გაიზრდებიან… აქცენტს ვაკეთებთ იმაზე, რაც სასარგებლოა კლიენტისთვის.- ვფიქრობ ჩვენი კულტურის ეს ასპექტი დიდი იშვიათობაა.“


6. „ჩემს თანამშრომლებს ყოველთვის ვაძლევ უფლებას შემეწინააღმდეგონ, მეკამათებიან უშუალოდ ჩემს დაქვემდებარებაში მყოფი კადრებიც და მათი ხელქვეითებიც. ორგანიზაციაში არაფორმალური ატმოსფერო გვაქვს, ამიტომ მუშაკები მარტივად მეუბნებიან სიტყვას „არა“. „


7. ჯეფ ბეზოსი თათბირზე მდივანს ერთი სკამით ზედმეტს ადგმევინებს, თანამშრომლებს კი ეუბნება: „წარმოიდგინეთ, ამ სკამზე ზის ყველაზე ძვირფასი ადამიანი,- მომხმარებელი“


8. „მე მწამს, რომ ბრენდის აღორძინების ყველაზე სწორი გზა მაღალი დონის მომსახურებაა.


9. „კომპანიისთვის ბრენდი იგივეა, რაც ადამიანისთვის რეპუტაცია.“


10. „გასარკვევია ორი ძირითადი საკითხი- რა სურს მომხმარებელს და როგორ ავუსრულოთ სურვილი.“

წყარო: ,,ბიზნეს გენია’’, გამომცემლობა „პალიტრაL”, თბილისი 2013
მოამზადა თორნიკე არევაძემ სპეციალურად b2p.ge – სთვის

გამოიწერეთ სიახლეები უფასოდ!

Signup now and receive an email once I publish new content.

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.

Print Friendly, PDF & Email

ავტორის შესახებ

B2PGE
B2PGE 1532 posts

ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობთ ხელი შევუწყოთ პოზიტიურ აზროვნებას, დავთესოთ ჩვენს საზოგადოებაში კეთილი მარცვლები, მეტი წარმატების ნაყოფის მოსატანად და ამაში ჩვენ მთელ სულს და გულს ვდებთ.

ავტორის ყველ სტატიის ნახვა →

თქვენ ასევე დაგაინტერესებთ

ნერვების დასაწყნარებელი 25 მეთოდი

1. 10 წუთი გაისეირნეთ ჰაერზე. ეს დაგეხმარებათ ორგანიზმის მოდუნებასა და დაძაბულობის მოხსნას, რაც იწვევს მოუსვენრობას და შფოთვას. 2. მოუსმინეთ სარელაქსაციო ან თუნდაც ჩვეულებრივ მუსიკას, რომელიც მოგწონთ. ეს დაგეხმარებათ ყურადღება გადაიტანოთ

Print Friendly, PDF & Email

7 გამონათქვამი, რომელიც შთაგონების მძლავრ ნაკადში დაგაბრუნებთ

ყველას გამოუცდია რთული დღეები, ამ დროს ერთადერთი რაც გვჭირდება არის გაგება. გჭირდება ვიღაც, ვინც გეტყვის, რომ ძლიერი ხარ და შეგიძლია სიტუაციას თავი გაართვა. უბრალოდ ელოდები ტკბილ და ხავერდოვან ხმას, რომელიც

Print Friendly, PDF & Email

წარმატებული ბიზნესმენის 10 წესი

1. ადექი დილის 6 საათზე 2. იმუშავე მთელი ძალით 3. გადალახე შიში 4. დაკავდი იმით, რაც გიყვარს ან შეიყვარე ის, რასაც აკეთებ 5. გააფართოვე შემოსავლის ბაზარი 6. მოუსმინე კლიენტების გამოხმაურებებს

Print Friendly, PDF & Email

საქმიანი მოლაპარაკებების დროს ხშირად დაშვებული შეცდომები

თანამედროვე მსოფლიოში, სადაც უამრავი კონფლიქტური სიტუაცია გვხვდება, მშვიდობის ერთადერთი გარანტი შეიძლება იყოს მხოლოდ და მხოლოდ წარმატებული დიპლომატია. მოლაპარაკების ხელოვნების ცოდნა საჭიროა ნებისმიერი ადამიანისთვის, განურჩევლად მისი პროფესიისა და საქმიანობისა, რადგან ჩვენი

Print Friendly, PDF & Email

3 ნიშანი იმისა, რომ ყველაფერი კარგად იქნება

ადამიანები დილით გაღვიძებისთანავე იწყებენ იმაზე ნერვიულობას თუ რა უნდა ჭამონ, რა უნდა გააკეთნ, ვის შეხვდნენ და ა.შ. ნერვიულობენ იმაზე თუ რას იფიქრებენ სხვები მათზე. ქუჩაში გასვლისას განიცდიან იმას, თუ როგორ

Print Friendly, PDF & Email

ის, რაც ყველა მამაკაცმა უნდა იცოდეს!

მამამ ალბათ გასწავლათ გარკვეული ნაწილი ამ სტატიაში მოყვანილი საკითხებიდან. მაგრამ თუ მას არ დაუთმია სათანადო დრო ამ ყველაფრისთვის, მაშინ აქ მოყვანილი ჩამონათვალი ნამდვილად გამოგადგებათ მამაკაცებს: 1. შეეცადეთ შეხვდეთ ისეთ გოგოებს,

Print Friendly, PDF & Email